신규 회원가입시 10,000원 쿠폰 지급

Customer Care

고객센터

  • Tel : 0507-1436-0386
  • E-mail : yiye.works@gmail.com
  • 상담시간 : 평일 10am - 5pm (주말 및 공휴일 제외) / 점심시간 12pm - 1pm

배송

  • 기간 : 2~7일 (주문 제작 제품 2~3주)
  • 비용 : 10만원 이상 구매 시 무료배송 (10만원 미만 3,000원)
  • 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 부과됩니다.

주문

  • 마이 어카운트의 주문/배송 상태에 따라 취소 요청이 가능합니다.
    • 상품준비중 : 주문 취소가 가능합니다.
    • 배송준비중 : 주문 취소가 불가합니다.

품질 보증 기준

  1. 본 제품은 철저한 품질 관리 및 공정 과정을 거쳐 생산된 제품으로서 사용 전, 필히 제품 특성 및 취급 주의 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
  2. 소비자 취급 부주의 또는 품질 보증 기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다. 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 6개월입니다.
  3. 14세 이상 사용 가능한 제품입니다.
  4. 품질 보증서는 소비자 피해 보상 및 A/S 시 반드시 동봉 또는 지참하시기 바랍니다.

소비자 피해 보상 규정

  1. 제품 결함으로 인한 교환/반품은 미착용 시 가능하며, 구입 후 7일 이내 가능합니다. 사용 전 반드시 제품의 상태를 확인해 주시기 바랍니다.• 제품 및 패키지 훼손, 사용 흔적이 있는 제품은 교환/반품이 불가합니다.
  2. 핸드 피니싱 제품 특성상 발생하는 미세한 스크래치나 기포는 교환/반품의 사유가 되지 않습니다.
  3. 개인적인 체질 및 관리에 따른 알레르기 반응은 책임지지 않습니다.
  4. 변색된 실버 소재 제품은 품질보증기간에 한하지 않고 무상으로 세척 A/S가 가능합니다. 단, 왕복 배송비는 고객 부담입니다.